経営者の高齢化問題：デジタル技術で業務を見える化し、円滑な事業承継を実現した事例

結論：業務可視化で「承継期間6年→2年」が実現

高齢経営者の暗黙知をデジタル化し業務を見える化することで、事業承継期間6年→2年に短縮できます。 後継者がスムーズに引き継ぎ、廃業リスクを回避できます。

業界背景

中小企業庁「2024年版 事業承継白書」では、中小企業経営者の70歳以上比率は32.4%。70歳以上の45%が後継者未定。

デジタル化すべき経営知識

1. 顧客リスト（CRM）
2. 取引先関係性（ノートに記録→デジタル化）
3. 価格設定の判断基準
4. クレーム対応マニュアル
5. 経営判断の根拠

事例：栃木県の卸売業（経営者72歳・後継者45歳）「承継6年→2年」

承継期間2年で完了。経営者は引退後も月1回の顧問として支援。

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著者プロフィール

小宮山 泉（株式会社テラデザイン代表）。事業承継支援多数。

参考・出典

• 中小企業庁「2024年版 事業承継白書」

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SNS導入文

150字版

70歳以上経営者の45%が後継者未定。デジタル化×業務可視化で承継期間6年→2年。事業承継補助金（最大800万円）活用も→ [URL] #事業承継

500字版

中小企業経営者の方、事業承継への準備はできていますか？

中小企業庁2024白書では、中小企業経営者の70歳以上比率32.4%・70歳以上の45%が後継者未定。

栃木県の卸売業（経営者72歳・後継者45歳）の実績：

• 承継期間：6年計画 → 2年で完了
• 経営者は引退後も月1回顧問として支援
• 事業承継補助金（最大800万円）活用

デジタル化すべき経営知識：

1. 顧客リスト（CRM）
2. 取引先関係性
3. 価格設定の判断基準
4. クレーム対応マニュアル
5. 経営判断の根拠

「経営者の頭の中」をデジタルに移すことで承継が円滑に進みます。

ブログでは設計・FAQ公開。

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#事業承継 #後継者育成 #デジタル化

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