相談ハードルを最少に|LINEで「チャット相談」を始めた企業の成功法則
「電話相談」のハードルは想像以上に高い
「相談したい」と思っても、電話するのに勇気が必要。
LINEチャットならいつでも気軽に1行から相談できます。
成功する5つの法則
1. 24時間以内に必ず返信
2. 回答テンプレ20-30個を用意
3. 「匿名OK」を明記
4. 写真送付OKで詳細対応
5. 押し売りなしを宣言
実例
| 項目 | 改修前 | 改修後 |
|---|---|---|
| 月相談数 | 8件 | 24件 |
| 相談→予約転換 | 32% | 64% |
| 月成約 | 4件 | 11件 |
| 月粗利 | 約180万円 | 約340万円 |
著者プロフィール
小宮山 泉(株式会社テラデザイン代表)。
SNS導入文
150字版
LINEチャット相談導入で月相談3倍・転換率2倍・粗利+89%。成功法則5つ→ [URL] #LINE相談
500字版
中小企業経営者の方、お客様の相談ハードル下げてますか?
電話より3倍気軽なLINEチャット相談。
成功5法則:
- 24時間以内返信
- 回答テンプレ20-30個
- 匿名OK明記
- 写真送付OK
- 押し売りなし宣言
実例:月相談8→24件、転換32→64%、月成約4→11件、月粗利180→340万円。
ブログ詳細→ [URL]
#LINE相談 #集客