美容室・サロン経営者がLINEで「自動予約」以上に注力すべき「再来店教育」
自動予約だけでは新規依存
LINEで自動予約だけ実装しても、新規客頼みの経営は変わりません。再来店教育こそが本丸です。
再来店教育ステップ配信5通
1通目（来店当日）：感謝＋ホームケア
2通目（1週間後）：状態確認＋アドバイス
3通目（2週間後）：トラブル予防情報
4通目（3週間後）：次回予約の案内
5通目（4週間後）：他お客様の事例＋特典
実例
| 項目 | 改修前 | 改修後 |
|---|---|---|
| リピート率 | 64% | 89% |
| 客単価 | 6,800円 | 8,300円 |
著者プロフィール
小宮山 泉（株式会社テラデザイン代表）。
SNS導入文
150字版
美容室LINE、自動予約より再来店教育。ステップ配信5通でリピート64→89%・客単価+22%→ [URL] #美容室
500字版
美容室・サロン経営者の方、LINEで自動予約だけになっていませんか？
再来店教育ステップ5通：
- 当日感謝＋ホームケア
- 1週間後状態確認
- 2週間後トラブル予防
- 3週間後次回案内
- 4週間後事例＋特典
実例：リピート64→89%、客単価6,800→8,300円
ブログ詳細→ [URL]
#美容室 #LINE