じゃらん・楽天トラベル等のOTA依存から脱却し、自社予約サイト強化・LINE再来館促進・多言語対応・インバウンド集客まで——旅館・ホテルの収益構造を根本から変える、一気通貫のWebマーケティング支援です。
じゃらん・楽天トラベルへの手数料が膨らみ、満室でも手元に残る利益が少ない。値下げ競争に巻き込まれ、単価も上げられない悪循環。
公式ホームページはあるが、なぜか予約はOTA経由ばかり。自社サイトで予約してもらうための導線・特典設計ができていない。
1度泊まったお客様と宿泊後に接点を持つ手段がない。季節のご案内・記念日・誕生日特典を自動で届けられれば再来館率は大きく変わる。
インバウンド需要は過去最高水準。しかしWebサイト・GBP・予約対応が日本語のみで、外国人客の受け入れ体制が整っていない。
口コミは放置。返信がないと「スタッフの気遣いがない宿」という印象を与えてしまう。良い口コミをどう増やすかも分からない。
週末や連休は満室でも、平日・閑散期に空室が目立つ。特定のターゲット(ビジネス利用・レジャー利用)に向けた訴求ができていない。
OTA依存から自立した収益モデルへ。集客・リピート・多言語・口コミの4軸を同時に強化します。
OTA経由の予約を自社サイトへ誘導し、手数料15〜20%を丸ごと手元に残す仕組みを構築します。会員特典・早期割引・直接予約限定プランの設計から、予約エンジンの導入・ランディングページ制作まで一括対応。
チェックアウト後も宿との絆を維持するLINE自動配信システム。感謝メッセージ→季節の見どころ情報→記念日・誕生日特典を時系列で自動配信し、リピーター率を高めます。
インバウンド需要が過去最高水準を更新し続ける今、多言語対応は「あれば便利」ではなく集客の必須要件です。Webサイト・GBP・LINE Botの3点セットで外国人客が安心して予約できる環境を整備します。
Google ビジネスプロフィールの最適化に加え、外資系OTA(Booking.com・Agoda・Airbnb等)への掲載最適化で、じゃらん・楽天に頼らないもう一つの集客チャネルを構築します。
温泉旅館はリピーター率・滞在単価ともに高いポテンシャルを持ちます。季節の行事・旬の料理・温泉の泉質など、差別化コンテンツが豊富なため、適切に発信するだけで大きな効果が期待できます。
ビジネスホテルは平日稼働率・リピートビジネス利用・法人契約の獲得が鍵。月1回・定期訪問するビジネス客をLINE会員として囲い込む施策が特に効果的です。
リゾートホテルは非日常体験・高単価・インバウンド対応が競争力の源泉。Instagramでの美しいビジュアル発信と、外資系OTA(Booking.com・Agoda)への最適化が特に重要です。
民宿は「人との触れ合い」「地元の食材・料理」「アットホームな雰囲気」が最大の差別化要素。経営者の個性とストーリーを前面に出したWebサイトとSNS発信が集客の核になります。
外国人観光客に「本物の日本の暮らし」を体験させてくれる民宿はAirbnbで非常に高評価を得る傾向があります。多言語対応(英語のみでもOK)でAirbnbに掲載することで、高単価の外国人旅行者を取り込めます。
グランピングはInstagram映えするビジュアルが最大の集客ツール。週末満室・平日空室が多い施設が大半のため、平日需要喚起施策(テレワーク・平日ファミリー向けプラン)が特に効果的です。
初期制作費+月額運用費の2本立て。規模に合わせてお選びください。
※ 料金はすべて税別表示です。初期制作と月次運用の組み合わせも可能です。まずはご相談ください。
現在のOTA比率・GBP状況・SNS活用状況をヒアリングし、御施設に合った改善プランをご提案します。相談は無料・お断りは一切ありません。
※ 返信は翌営業日以内。強引な営業は一切行いません。