結論から申し上げると、ホームページの効果が出ない原因の多くは、デザインや制作の質ではなく、公開後に何もしていないことにあるとテラデザインでは考えています。「良いホームページを作ってもらったのに問い合わせが増えない」というお悩みは、実は珍しくありません。
1．結論：効果が出ない原因の多くは「その後」にある
ホームページの効果が出ないと感じたとき、多くの方はデザインや文章の見直しを検討されます。もちろんそれも大切ですが、テラデザインがこれまで見てきた中では、公開後に一切手を加えていないことが原因になっているケースが多いと感じています。
2．「良いホームページ＝集客できるホームページ」ではない
デザインが美しく、情報が整理されたホームページであっても、それだけで集客が続くわけではありません。検索エンジンに見つけてもらい、訪問者に選ばれ続けるためには、公開後の取り組みが欠かせないと考えます。
3．検索結果は日々動いている
Googleの検索結果は、常に新しい情報や更新されたページを評価する仕組みになっています。公開時点の順位がそのまま維持されるわけではなく、更新を止めたサイトは相対的に評価が下がっていく傾向があると考えられます。
4．情報が更新されないサイトが評価を落とす仕組み
お知らせが何年も前で止まっている、営業時間や料金が古いままになっている。こうした状態は、検索エンジンだけでなく訪問者にも「動きのない会社」という印象を与えてしまいます。情報の鮮度は、信頼感にも直結すると考えます。
5．効果が出ているホームページがしていること
問い合わせが継続的に発生しているホームページには、共通点があります。定期的なブログ更新、効果測定に基づいたページの改善、検索キーワードの見直しなどを地道に続けている点です。派手な施策ではなく、小さな積み重ねが結果につながっていると考えられます。
6．制作会社選びだけでは解決しない理由
どれほど優れた制作会社に依頼しても、公開後の運用がなければ効果は徐々に薄れていきます。制作と運用は本来セットで考えるべきものであり、「作ってもらったら終わり」という発注の仕方自体を見直す必要があるのではないでしょうか。
7．継続的な最適化＝月額運用という発想
初期制作費を抑えめにし、その分を月額の運用費として継続的な改善に充てる考え方であれば、公開後も効果を伸ばし続けやすくなります。一度きりの投資より、継続的な最適化のほうが、中長期的には効果につながりやすいと考えます。
8．今のホームページを見直す第一歩
まずは、直近1年間でホームページにどのような更新をしたかを振り返ってみることをおすすめします。ほとんど手を加えていない場合は、運用を見直すタイミングかもしれません。
まとめ
ホームページの効果が出ない原因は、制作の質そのものよりも、公開後に何もしていないことにあるケースが少なくありません。検索エンジンの評価は公開後も動き続けており、情報の更新を止めれば評価は下がっていく可能性があります。制作と運用をセットで考え、月額制で継続的に最適化していくことをご検討いただければと思います。