店舗の為のGoogleビジネスプロフィールで集客をブーストするための6つのポイント

Googelビジネスプロフィール

今、多くの中小企業や店舗にとって「Google検索やGoogleマップでの見え方」は集客の生命線になっています。ところが実際には、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）を十分に活用できていない企業が非常に多いのが現状です。

よくあるのが「とりあえず登録しただけ」「初期設定で止まってしまい、その後は放置」というケース。せっかくの強力な集客ツールも、これでは競合との差がどんどん広がってしまいます。

弊社がこれまで数百件以上のサポートを行ってきた中でも、ほとんどの企業は 「調べずにただ情報を登録しているだけ」 という状態でした。ですが、本当に成果を出したいのであれば、まず「競合分析」から始めることが欠かせません。

なぜなら、同じエリアで同じサービスを提供している競合が、どのようにプロフィールを作り込み、どのような工夫をしているかを把握しなければ、自社が上位に表示されることは難しいからです。

本記事では、Googleビジネスプロフィールをブーストさせるための6つの具体的なポイントを解説します。

1. 競合分析の実施 – 成功の第一歩

最初に取り組むべきは「競合を知ること」です。

例えば同じ地域の美容室や飲食店でも、Google検索で上位に表示される店舗とそうでない店舗には明確な違いがあります。

• 設定しているカテゴリー

• 使われているキーワード

• 写真や投稿の更新頻度

• 口コミ数と返信の仕方

こうした競合の特徴を分析することで、「自社に足りない要素」がはっきりと見えてきます。

競合の強みをただ真似るのではなく、それを参考にしたうえで「自社ならではの強み」を加えることが、上位表示につながる近道です。

※ 弊社では、この競合分析の具体的な方法について 無料でのご相談も承っております。お問い合わせいただければ、自社に合った戦略をアドバイスいたします。

2. 基本情報の統一とNAPの一致

Googleがビジネスを評価するうえで重要視しているのが、基本情報の正確性です。特に NAP（Name＝店舗名、Address＝住所、Phone＝電話番号） が、他のWeb媒体と一致していることは必須条件です。

• 「株式会社」と「（株）」の表記ゆれ

• 電話番号の旧番号が残っている

• サイトやSNSごとに営業時間がバラバラ

こうした不一致は「信頼性が低い」と判断され、検索順位が下がる原因にもなります。情報の統一はシンプルですが、非常に効果が大きい改善ポイントです。

3. 定期的なコンテンツの更新

プロフィールを更新せず放置していると、検索ユーザーから「閉店しているのでは？」と思われかねません。

• 新しい商品写真

• 店内やスタッフの様子

• 季節ごとのイベントやキャンペーン情報

こうしたコンテンツを週1回程度の頻度で更新するだけでも、プロフィールの鮮度が高まり、Googleからの評価も向上します。

4. 顧客のレビューへの反応

レビューは、見込み客にとって「最後の決め手」になることが多い要素です。

• 良いレビューには感謝の言葉を必ず伝える

• 悪いレビューにも誠実に対応する

レビューは放置するのではなく、顧客とのコミュニケーションの場として積極的に活用しましょう。返信の有無は信頼感に直結します。

5. キーワードの最適化

ビジネス説明文や投稿記事の中に、ユーザーが検索するであろうキーワードを盛り込むことも大切です。

例えばカフェなら「◯◯駅近くのカフェ」「グルテンフリーケーキ」「テイクアウト対応」など、地域名やニーズに直結したワードを組み合わせると効果的です。

自然な形で盛り込みつつ、読み手にとってわかりやすい文章に整えることがポイントです。

6. 分析ツールの活用

Googleビジネスプロフィールには「インサイト」という分析機能があり、以下の情報を確認できます。

• 検索されたキーワード

• 電話・経路検索の数

• 人気のある写真や投稿

これらのデータをもとに「うまくいった施策を伸ばす」「効果の薄い施策を改善する」というサイクルを回すことで、効率よく成果を上げられます。

まとめ

Googleビジネスプロフィールは、ただ登録するだけでは効果は出ません。

1. 競合分析を行う

2. NAPを統一する

3. 定期的に更新する

4. レビューに対応する

5. キーワードを最適化する

6. データを分析する

これらを継続して実践することで、検索順位や問い合わせ数に確実な変化が現れます。

そして最も重要なのは「競合を知ること」です。競合がどのように取り組んでいるかを理解せずに、上位表示を狙うことはできません。

弊社では、地域や業種に合わせた 競合分析の方法や改善の具体的ステップを無料でご案内 しております。もし「もっと詳しく知りたい」「自社に合わせた戦略を作りたい」と思われた方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。