Google マイビジネス最適化のポイント

中小企業や店舗の多くが「Googleビジネスプロフィールを登録はしているけれど、どう活用したら良いのか分からない」という状況にあります。社内に詳しい担当者がいない場合も多く、せっかくの集客チャンスを逃してしまうことも。そこで今回は、専門知識がなくても実践できる「Googleビジネス最適化の基本ポイント」を分かりやすくご紹介します。

1. 競合分析を行う

• 競合他社のプロフィールをチェック

• 上位表示されているビジネスの「共通点」を把握

• キーワード、カテゴリー設定、投稿頻度などを参考にする

2. 基本情報を統一する（NAPの一致）

• NAP＝Name（名前）・Address（住所）・Phone（電話番号）

• Googleやホームページ、SNSなどで表記を統一

• 不一致があると検索評価が下がるため必ず修正

3. 定期的にコンテンツを更新

• 写真や動画をこまめに追加して活性化

• イベント・キャンペーン・新サービスを投稿

• 動きのあるアカウントは信頼性が高まりやすい

4. 顧客レビューへの対応

• 良いレビューには感謝を伝える

• 悪いレビューにも誠実に返信し、改善姿勢を示す

• 返信することで「顧客との信頼関係」が築ける

5. キーワードの最適化

• ビジネス説明文や投稿に、検索されやすい言葉を入れる

• 「地域名＋業種」などローカルSEOを意識した設定が効果的

6. 分析ツールを活用

• Googleビジネスのインサイトでユーザー行動をチェック

• 人気の投稿や検索キーワードを把握

• データに基づいて次の施策を改善

まとめ

Googleビジネスプロフィールの最適化は難しい作業ではなく、「競合分析」→「基本情報の整備」→「更新とレビュー対応」→「分析改善」というシンプルな流れです。これを繰り返すだけで、検索順位の向上や来店数アップにつながります。