Symptom Check

こんなこと、起きていませんか?
1つでも当てはまったら今すぐ相談を。

中小店舗の82%がGBPの基本設定を半分以下しか完了していません。
エラーが出ているほど、毎日来店機会を失っています。

よくあるお困りごと ランキング 特に多いご相談 TOP 10 — まずこちらをご確認ください
1

オーナー認証ができない

はがき・メール・電話・動画のどの方法でも認証が通らない

緊急
2

アカウントが突然停止・一時停止した

理由不明のまま突然停止。申し立て・再開方法がわからない

緊急
3

「閉業しました」と誤表示されている

営業しているのに地図上で「閉業」と表示され来店ゼロになっている

緊急
4

重複ビジネスが出現している

マップ上に自店と同名のビジネスが複数表示され集客が分散している

要対応
5

店舗名が勝手に変更される

修正しても第三者編集や自動変更で繰り返し書き換えられる

情報トラブル
6

営業時間・住所変更が反映されない

保存しても古い情報のまま表示され続け、来店ミスにつながっている

情報トラブル
7

新規投稿がエラーで投稿できない

投稿を作成しても「拒否されました」となり公開されない

情報トラブル
8

「近くの〇〇」で上位に表示されない

マップ上位3件(パック)に入れずライバルにお客様を取られている

集客改善
9

順位が急に落ちた

先月まで上位だったのに突然圏外になった原因がわからない

集客改善
10

「結局GBPで何をすればいいかわからない」

実はこれが最も多いご相談です。何から手をつければいいかわからない方は、まずお気軽にご相談ください。

最多相談

その他のお困りごと

オーナー権限を乗っ取られた

緊急

「閉業しました」と誤表示

緊急

GBPにログインできなくなった

緊急

知らない情報が自動追加されていた

緊急

第三者が情報を勝手に変更した

緊急

悪質・スパム口コミが投稿された

要対応

低評価口コミへの返信に困っている

要対応

動画がアップロードできない

要対応

ウェブサイトリンクが設定できない

要対応

アップした写真が消えてしまう

情報トラブル

GBPとWebの情報が食い違う

情報トラブル

口コミが急に消えた・件数が減った

情報トラブル

住所が間違った場所に表示される

情報トラブル

業種カテゴリが初期設定のまま

情報トラブル

写真の最終更新が1年以上前

集客改善

投稿・口コミ返信が止まっている

集客改善

競合が何をやっているかわからない

競合対策

競合の口コミ件数が自店の数倍ある

競合対策

280+

アカウントの最適化・運用に対応してきた実績

95%

課題解決率。ほとんどの問題は無料相談で即回答できます

¥0

初回30分の相談・見積もりは完全無料

「悪い口コミを消したい」というご相談も受け付けています。 Googleは基本的に「口コミは削除しない」と回答しますが、ポリシー違反・スパム・なりすましに該当する場合は削除申請が可能で、方法によっては対処できます。まず無料相談でご状況をお聞かせください。

すべてのお困りごとを、まるごと解決します

エラー対応から月次運用まで、GBPにまつわることならどんな相談でも受け付けます。

アカウント停止

突然の停止・無効化。ガイドラインに沿った再審査請求でスピーディーな復旧を支援します。

情報が反映されない

店舗名・住所変更が通らない、NAP情報がバラバラ。技術的なトラブルをプロの知見で解決します。

MEO順位の低迷

「近くの〇〇」で検索しても地図に出てこない。競合分析と継続最適化で上位3件へ導きます。

写真・投稿のトラブル

規約違反で写真がアップできない、投稿が非承認。AI判定をクリアする運用ルールを構築します。

口コミの低評価を放置中

返信文に困り放置→★が下がる悪循環。24時間以内の個別返信で信頼度を回復します。

写真の最終更新が1年以上前

Googleは「新鮮さ」を評価します。月次更新で常に「最近活動している店舗」と認識させます。

カテゴリ・属性が初期設定のまま

設定精度が順位を左右します。業種別の最適カテゴリ選定+属性フル設定で検索ヒット率を上げます。

Web広告だけでは取りこぼす来店客がいる

ローカル検索は「来店直前」の層。この層を逃さないためにMEOが必要です。

+170%

Google 2024公開データ

「近くの〜」検索の伸び

過去5年でスマートフォンからの来店前検索が急増。マップが集客の主戦場になっています。

70%

上位3件のクリックシェア

地図3位以内が独占

4位以下はほぼ見られません。「検索に出る」ではなく「上位3位に入る」ことがゴールです。

78%

来店前行動調査

来店前にGBPを確認

口コミ・写真・営業時間・投稿で「信頼できる店か」を判断。見た目が来店を左右します。

比較項目
Web広告(リスティング)
マップ集客のミカタ(MEO)
課金方式
クリック課金(停止で露出ゼロ)
月額固定で蓄積される資産
来店意欲
中(情報収集段階も含む)
高(来店直前の検討段階)
口コミ・写真
限定的
核心的な差別化要素
競合との勝負
価格競争になりやすい
信頼・差別化で勝負できる

毎月、地図上の見え方を整え続けます

GBPは「設定して終わり」ではありません。4軸を継続更新することでGoogleの評価が積み上がります。

Optimization

最適化(初期+月次見直し)

  • カテゴリ・属性の業種別最適化
  • サービス・商品メニュー登録
  • NAP整合(HP・SNSと完全一致)
Posts

投稿運用(週1〜3回)

  • 新メニュー・キャンペーン・季節ネタの週次投稿代行
  • 予約・電話CTAボタン付き投稿設計
  • 季節投稿カレンダー設計・先行準備
Reviews

レビュー管理

  • 口コミ返信代行(24時間以内・全件個別対応)
  • 低評価への適切な対応・炎上防止
  • 口コミ獲得導線設計(QRコード・LINE誘導)
Photos & Analytics

写真・分析レポート

  • 写真定期更新(月1〜4回・プロ撮影連携可)
  • 月次インサイトレポート(表示数・電話数・経路数)
  • 競合3社の動向追跡・比較分析
Industry Voice

さまざまな業種から、
お困りの声が届いています。

あなたの業種はありますか? 業種によって、よくあるGBPのエラー・悩みは異なります。
業種に合った解決策を、無料診断でご提案します。

Restaurant / Café

飲食店・カフェ・居酒屋

「食べログに頼りすぎていて、Googleマップから全然来ない」

「テイクアウト・デリバリーの設定方法がわからない」

「競合に良い口コミが集中していて順位で勝てない」

狙えるKW:八王子 ランチ / 近くの居酒屋 / 八王子 カフェ

Hair Salon / Beauty

美容室・ヘアサロン

「ホットペッパー掲載費が高くて、Google集客に切り替えたい」

「施術写真をアップしたら削除されてしまった」

「口コミ件数は多いのに指名予約が増えない」

狙えるKW:八王子 美容室 / 町田 ヘアカット / 近くの美容院

Esthetic / Nail / Eyelash

エステ・ネイル・まつ毛

「施術中の写真がAIに『肌の露出』と判定されて削除される」

「投稿内容が医療系と誤判定されて弾かれてしまう」

「体験メニューへの導線がうまく作れていない」

狙えるKW:八王子 ネイル / 近くのエステ / 町田 まつ毛

Seitai / Seikotsu

整体・整骨院・鍼灸

「腰痛・肩こりのキーワードで競合に全く勝てない」

「施術ビフォーアフター写真が何度削除されても消される」

「新患の問い合わせがGoogleではなく紹介だけに頼っている」

狙えるKW:八王子 腰痛 整体 / 近くの整骨院 / 八王子 肩こり

Clinic / Dental

クリニック・歯科医院

「休診日の変更が反映されないまま★1が付いてしまった」

「医療系の投稿がことごとくポリシー違反で弾かれる」

「診療科目を正確に設定したいが変更できない」

狙えるKW:八王子 歯科 / 近くの内科 / 八王子 小児科

Reform / Construction

工務店・外壁塗装・リフォーム

「施工事例の写真がたくさんあるのに見てもらえない」

「競合会社がGBPを使い始めて急に見学会の反応が減った」

「完成見学会の告知をGoogleで出したいがやり方がわからない」

狙えるKW:八王子 外壁塗装 / 近くのリフォーム / 八王子 工務店

School / Lesson

教室・スクール・学習塾

「体験レッスンの申込がSNSだけで、Google経由が全くない」

「発表会・イベントの告知をGoogleでもやりたい」

「生徒さんに口コミをお願いしたいが方法がわからない」

狙えるKW:八王子 バレエ教室 / 近くのピアノ教室 / 八王子 学習塾

Bakery / Sweets

パン屋・ベーカリー・菓子店

「商品写真が複数アップしてもユーザーの変な写真が優先表示される」

「限定品・季節商品のお知らせをGoogleで出したい」

「一部店舗の営業時間が古いまま表示されていてクレームが来た」

狙えるKW:八王子 パン屋 / 近くのベーカリー / 八王子 スイーツ

Real Estate

不動産仲介・管理会社

「SUUMO・ホームズ依存で、直接来店がほぼゼロになっている」

「物件情報やエリア別の強みをGoogleでアピールしたい」

「複数店舗のGBPをまとめて管理できていない」

狙えるKW:八王子 不動産 / 近くの賃貸 / 八王子 売買物件

Tourism / Hotel / Inn

観光地店舗・旅館・ホテル

「外国人観光客に見つけてもらえない。英語説明がない」

「インバウンドのGoogleマップ検索で競合に負けている」

「外国語の悪い口コミへの返信ができない」

狙えるKW:高尾山 ランチ / Hachioji restaurant / Mt.Takao soba

Auto / Car

自動車整備・カーショップ

「車検・タイヤ交換で検索した人に見つけてもらえない」

「作業実績の写真や動画を投稿したいがやり方がわからない」

「口コミに「対応が悪い」と書かれたが返信方法がわからない」

狙えるKW:八王子 車検 / 近くのタイヤ交換 / 八王子 整備

Lawyer / Tax / Consultant

士業・コンサルタント

「紹介だけでなくGoogle経由の新規相談を増やしたい」

「専門性・実績をGBPでどう表現すればいいかわからない」

「オフィスが入居ビルでGBPのオーナー確認が通らない」

狙えるKW:八王子 税理士 / 近くの行政書士 / 八王子 弁護士

あなたの業種が上記にない場合もお気軽にご相談ください。

業種ごとに最適なGBP戦略を、無料で提案します。

サポートメニューと料金

「まず相談したい」から「丸ごと任せたい」まで。
フェーズに合わせて選べる4ステップ構成です。

① 無料フック ② エラー解決(スポット) ③ 月額運用(バックエンド) ④ 本格構築
① 無料フック
Free Consultation

30分
無料オンライン相談

¥0

GBP診断レポートも無料でお渡し

  • Zoomでの30分ヒアリング
  • 現状のGBPを一緒に確認
  • 課題の特定と優先順位の整理
  • 競合上位3社との比較スコア提示
  • LINEチャット相談も無料
無料相談を予約する LINEで相談する
② スポット解決
Error Resolution

GBPエラー・
課題解決代行

60分相談 ¥5,000 〜

停止・復旧申請代行
¥35,000〜
オーナー権限奪還
¥30,000〜
悪質口コミ削除申請
¥20,000〜
重複ビジネス解消
¥25,000〜
オーナー認証サポート
¥15,000〜
投稿拒否・写真トラブル
¥15,000〜
緊急トラブルを相談する
③ 最も選ばれる
Monthly Standard

運用まるごと
スタンダード

設定じゃなく、毎月動かす運用

¥39,800 / 月
  • 毎月ヒアリングで投稿内容を決定
  • 投稿代行 月8本(新メニュー・告知・季節)
  • 口コミ・写真・Q&A・サービス情報を丸ごと代行
  • 月次PDFレポート(表示数・電話数)
  • カテゴリ・属性の最適化込み
  • Googleを育てる継続運用で集客資産化
本気で集客を伸ばす
④ 本格競合対策
Monthly Premium

プレミアム
競合完全対策

多店舗・競合激戦エリア向け

¥59,800 / 月
  • スタンダードの全内容を含む
  • 投稿代行 月12本(週3本ペース)
  • 競合3社を毎月追跡し最適化に反映
  • 低評価口コミへの即時対応・炎上防止
  • 月次PDFレポート+ZOOM報告(30分)
  • エラー緊急対応を優先的に対応
プレミアムを申し込む
Premium Build Pack

GBP初期構築パック

競合分析から始める、本格的な土台づくり

認証済み・未認証を問わず対応可能。競合10社を徹底分析し、カテゴリ・キーワード2軸・写真・NAP整合をすべて設計し直します。さらにWeb全体の集客動線・やるべき施策を網羅した改善レポートをお届けします。

競合10社
徹底分析
カテゴリ+
KW2軸最適化
GBP全30項目
最適化
NAP整合
外部登録
投稿
テンプレ10本
Web集客
改善レポート

¥150,000

初回のみ・任意オプション
月額運用との同時契約で¥20,000OFF

初期構築を相談する
Single Project

GBP最適化・分析のみ

月額契約なし。Googleビジネスプロフィールの設定最適化と競合分析レポートのみを単発で依頼したい方向け

¥80,000 / 単発

詳細を相談する

※ 表示はすべて税別。月額プランは最低3ヶ月・4ヶ月目以降1ヶ月単位解約可。複数店舗2店舗目以降30%OFF。まずは30分無料相談からどうぞ。

3ヶ月で、数字はこう変わります

地図の見え方を整えると、同じ立地でも来店数は大きく変わります。

Seitai / Hachioji

整骨院(八王子市)

GBP最適化×LINE予約で
新患が急増

BEFORE 新患 月12名・GBP放置状態
AFTER 新患 月+136%

NAP統一+カテゴリ最適化+口コミ獲得導線の整備で3ヶ月後に新患が倍増。リピート率も向上。

Beauty / Machida

美容室(町田市)

投稿代行×口コミ返信で
検索露出が3.5倍

BEFORE 月間表示数 3,200回
AFTER 11,400回(3.5倍)

週1投稿の継続と全口コミへの個別返信で、Googleインサイトの検索表示数が約3倍に。電話予約も増加。

Restaurant / Tama

カフェ(多摩市)

写真定期更新で
電話予約が安定増加

BEFORE 雨天時の週末予約が大幅減
AFTER 電話予約+82%

月2回の写真更新と季節投稿の継続で、天候に左右されない集客ベースを構築。土日の予約が安定。

無料診断から月次運用まで5ステップ

申込みから月次運用開始まで最短2週間。GBPの操作をご自身でする必要はありません。

01

無料GBP診断

フォーム送信後3営業日以内に診断レポートをご送付

診断料 無料

02

提案・プラン選定

診断結果をもとに30分オンラインMTGで最適プランを提案

オンライン 30分・無料

03

契約・初期設定

GBP代理アクセス権の設定・初期最適化パック(任意)納品

設定 〜2週間

04

月次運用開始

投稿カレンダー・口コミルール共有。毎週の投稿・返信がスタート

月次定例 開始

05

レポート・改善

3ヶ月で初回効果検証。翌月の改善アクションを決定・PDCA継続

3ヶ月で初回検証

八王子を本拠地に南多摩・北多摩を中心に対応

GBP運用は完全リモートで完結するため、全国の店舗様もオンラインで対応可能です。

本拠地

八王子市

Area

町田市

Area

日野市

Area

多摩市

Area

稲城市

Area

立川市

全国・オンライン対応

GBPの操作・投稿・口コミ返信はすべてリモートで完結します。東京都外・地方の店舗様も同料金でご対応できます。

お客様からの声

解決実績は280アカウント以上。実際の喜びの声をご紹介します。

「アカウント停止でパニックでしたが、ミカタさんにお願いして3日で復活。神対応でした。」

ー 居酒屋オーナー様

「5万円プランをお願いして驚き。自社サイトまで含めたMEO戦略で予約が激増しました!」

ー 整骨院院長様

「店舗名が半年も変わらず悩んでいたのが嘘のよう。相談してその日のうちに反映されました。」

ー 美容室経営様

「動画認証が何度やってもダメで相談。撮影の角度などのコツを教わり、一発で通りました。」

ー 専門小売店様

「毎月の投稿を任せて半年。閲覧数が300%アップし、新規のお客様が目に見えて増えました。」

ー カフェオーナー様

「サイテーション対策のアドバイスが非常に専門的。プロにお願いして本当に良かったです。」

ー 士業事務所様

「心当たりのない不承認投稿が続いていましたが、原因特定と修正案を頂き、解消しました。」

ー フィットネスジム様

「ビデオチャットでの説明が非常に丁寧で、ITに疎い私でも納得して進められました。」

ー クリーニング店主様

「新規開店の立ち上げですべてお願い。オープン初日からGoogleマップを見てのお客様が殺到!」

ー ケーキショップオーナー様

よくあるご質問

契約前のご不安にお答えします。

完全無料でやってくれる範囲はどこまでですか?
GBPの無料診断(30項目チェック+競合比較+改善提案レポート)は完全無料です。診断後のオンラインMTGも無料。その後の月次運用代行は月額¥19,800〜の有償サービスです。
契約期間はありますか?途中解約はできますか?
最低契約期間は3ヶ月です。4ヶ月目以降は1ヶ月単位で解約可能です。解約はメールまたはLINEで前月末までにご連絡いただければ対応します。
効果が出るまでどのくらいかかりますか?
初期最適化が完了する1〜2ヶ月目から表示順位の改善が始まります。投稿・口コミ・写真の継続効果が積み上がる3ヶ月目以降に来店増加を実感するケースが多いです。業種・エリア・競合状況によって異なるため、診断時に目安をお伝えします。
写真撮影もお願いできますか?
プレミアムプランにプロカメラマン撮影との連携が含まれます(年2回)。ライト・スタンダードプランでは、スマートフォン撮影のガイドをお伝えし、お送りいただいた写真を最適化してアップロードします。
同業他社が既に運用していたら効果は出ませんか?
競合が既に運用中でも、投稿の質・更新頻度・口コミへの返信品質で十分に逆転できます。初期診断で競合分析を行い、どこを攻めれば上位に出られるかを数値で提示してからスタートします。
これはGoogle公認のサービスですか?
本サービスはGoogle LLCとは提携・公認関係にない、独立した運用代行サービスです。お客様のGBPアカウントに「オーナー権限」としての代理アクセスを付与いただく形で運用します。
自社で運用するのと比べて何が違いますか?
最大の差は「継続性」と「競合視点」です。自社運用は繁忙期に更新が止まりがちで、ネタも切れやすい。弊社は競合3社の動向を毎月追跡し、ネタ切れなく投稿を維持します。
他社のMEO代行から乗換えたい場合は?
他社との解約後、または解約と並行しての乗換えが可能です。GBPアカウントのオーナー権限さえあれば引継ぎは2〜3営業日で完了します。まずは無料診断で現状を確認してからご判断ください。
Free Estimate via LINE

LINEで送るだけ。
30分以内に目安料金をご連絡します。

難しい入力フォームは不要。当てはまる課題を選んでLINEを押すだけで、自動でご状況をお伝えします。

1

課題を選ぶ

下のリストから当てはまるものを選ぶだけ。複数選択OK

2

LINEで送る

ボタンを押すとLINEが開きます。メッセージは自動で準備されます

3

目安料金が届く

営業時間内(9〜18時)に30分以内で目安料金をご返信します

当てはまる課題を選んでください(複数選択可)

営業時間内(平日9:00〜18:00)は30分以内にご返信します。時間外はお次の営業日に対応します。

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Googleビジネスプロフィールは放置が最大のリスクです。まずはプロが現在の状態を無料でチェックし、レポートをお届けします。

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※ 友達追加後、店舗名をお送りいただくだけでOK

¥0

診断料

3日

レポート納期

0%

売込みなし

無料GBP診断フォーム

送信後3営業日以内にメールにてご連絡します