1. 自分で作る場合のメリットと考えられる負担
結論から述べますと、自分でホームページを作る最大のメリットは、初期費用を抑えやすいことだと考えます。ノーコード（プログラムを書かずにホームページを作れる仕組み）で使えるホームページ作成ツールを使えば、専門知識がなくても一定の見た目のサイトを公開することが可能です。一方で、デザインやページ構成の判断、検索されやすくするための工夫などは自分で考える必要があり、経営者様や担当者様の時間というコストが発生している点も見落とせません。たとえば多摩地域の工務店の想定ケースでは、本業の現場対応の合間にホームページ作成を進めることになり、更新が後回しになりやすい傾向があります。
2. 制作会社に依頼する場合のメリットと考えられる負担
制作会社に依頼する場合のメリットは、専門的な知見をもとにした設計を受けられることだと考えます。検索されやすい構成や、問い合わせにつながりやすい導線など、自分では気づきにくい部分を補ってもらえる可能性があります。一方で、初期費用が発生することや、要望を伝える手間、制作会社によって得意分野が異なることなどは、考えられる負担です。「依頼したのに思うようなサイトにならなかった」というケースの多くは、依頼前の要望のすり合わせが不十分だったことが背景にあると考えられます。
3. 比較するときに見るべき3つの視点
自分で作るか依頼するかを比較する際は、初期費用・運用体制・成果につながる設計の3つの視点で整理すると判断しやすくなります。初期費用だけを見て決めてしまうと、公開後の運用まで含めた全体のコストを見誤る可能性があります。制作費の安さだけで判断するリスクについては、ホームページ制作費だけで判断すると失敗する理由の記事にも整理しています。
4. 業種・規模別に考える判断の軸
業種や事業の規模によっても、適した選択は変わると考えられます。たとえば八王子市内の美容室の想定ケースでは、予約導線やスタッフの紹介といった要素が成果に直結しやすいため、専門的な設計の価値が大きくなる傾向があります。一方で、ごく小規模な事業で、まずは最低限の情報発信から始めたいという段階であれば、自分で作る方法から始め、事業の成長に合わせて依頼を検討するという進め方も考えられます。どちらが正解というわけではなく、現時点で何を優先するかによって判断が変わります。
5. 「自分で作って後で困る」ケースに備える
自分で作る場合によく見られる困りごとは、検索されにくい・問い合わせにつながりにくい構成になっていることや、更新が止まってしまうことだと考えられます。作成ツールによっては、後から別の仕組みに引っ越すことが難しい場合もあるため、将来的に制作会社へ依頼する可能性がある場合は、データの引き継ぎやすさも事前に確認しておくことをおすすめします。
6. 「依頼して後で困る」ケースに備える
制作会社に依頼する場合によく見られる困りごとは、公開後の運用担当者が決まっておらず、更新が止まってしまうことだと考えられます。制作会社が公開後のサポートをどこまで行ってくれるかは、契約前に確認しておくべき重要な点です。専任の担当者がいない中小企業様に向けた考え方は、ホームページ担当者がいない中小企業のためのミカタサービスの記事にまとめています。
まとめ
- 自分で作る場合は初期費用を抑えやすい一方、担当する方の時間というコストが発生します。
- 制作会社に依頼する場合は専門的な設計を受けられる一方、初期費用と要望のすり合わせが必要です。
- 比較は「初期費用・運用体制・成果につながる設計」の3つの視点で行うことをおすすめします。
- 業種や事業の規模によって、優先すべき視点は変わります。
- どちらを選んでも、公開後の運用体制を事前に考えておくことが大切です。
まずは、自社にとって今いちばん優先したい視点がどれかを、整理してみることから始めてみてはいかがでしょうか。