実際にいただくご相談をもとに、相談前のお困りごとと、ご相談後の変化を10業種にまとめました。気になる業種をクリックしていただくと、詳しい内容と関連サービスをご覧いただけます。同じようなお悩みをお持ちでしたら、無料相談からお気軽にお声がけください。
「長年、下請け一筋でやってきましたが、ここ数年は受注が目に見えて減ってきました。新規事業や販路拡大を考えてはいるものの、目の前の仕事に追われ、社内にWebや営業の知見もなく、何から手を付ければいいのか分からない状態でした。」
保有設備・加工技術・対応素材を整理し、自社の技術が「見える」Webサイトを構築。図面相談の窓口とBtoB向けの技術発信を組み合わせ、元請けだけに頼らない新規の引き合いが生まれる体制になりました。
「AIというものが正直まったく分かりませんでした。話題にはなっているけれど、うちのような工場に関係があるのか、誰に聞けばいいのかも分からないまま、連絡や記録は紙と電話に頼り切りでした。」
まずは負担の大きい業務から段階的に着手。連絡経路の整理、検査記録のデジタル化、社内コミュニケーションツールの導入を順番に進め、現場に無理のないペースで自動化が定着する体制になりました。
「紹介とチラシ頼みの集客が頭打ちになってきました。ホームページはあるものの何年も更新しておらず、せっかくの施工実績もお客様に届いていない。ポータルサイトの紹介料も負担に感じています。」
施工事例を軸にしたサイトへ刷新し、エリア名×工事内容で探すお客様に届く構成に整理。Googleビジネスプロフィールと連動させ、自社経由のお問い合わせが期待できる導線になりました。
「グルメサイトの手数料がじわじわ重くなってきました。SNSも始めてはみたものの、何を投稿すればいいのか分からず更新が止まりがち。常連さん頼みの売上に不安があります。」
Googleマップの情報整備とLINE公式アカウントの立ち上げを支援。再来店を促す配信の型をつくり、グルメサイトに頼り切らない自社の集客チャネルを育てられる体制になりました。
「予約サイト経由のお客様は来てくださるものの、手数料が高く、リピートにつながりにくいのが悩みでした。施術中は手が離せず、発信や予約対応に時間を割けません。」
指名・再来につながるホームページとLINE予約の導線を整備。ChatGPTを活用した発信の時短も取り入れ、施術に集中しながら自店のファンを増やしていける体制になりました。
「近隣に競合が増え、新患さんの数に波が出てきました。口コミの返信やホームページの更新まで手が回らず、ネット上の情報が古いままになっているのが気がかりでした。」
診療案内・症状別ページを整理し、Googleビジネスプロフィールの情報更新と口コミ対応の運用ルールを整備。地域で検索する患者さんに、正しい情報が届く状態になりました。
「予約は電話と紙の台帳で管理しており、繁忙期は対応に追われてミスも心配です。せっかくの自然や設備の魅力も、写真や情報としてうまく発信できていませんでした。」
オンライン予約の仕組みと、シーズン情報を発信できるサイトを整備。現地の魅力が伝わる写真・コンテンツづくりも支援し、電話対応の負担を抑えながら新規のお客様に見つけてもらえる体制になりました。
「物件情報はポータルサイト頼みで、掲載料が経営を圧迫しています。自社サイトはあるものの問い合わせはほとんどなく、地域での認知も大手に埋もれている実感がありました。」
エリアの住みやすさや購入・賃貸の基礎知識など、地域特化の情報発信を軸にサイトを再設計。ポータル一辺倒から、自社名での検索・指名のお問い合わせが期待できる導線づくりを進めています。
「体験申し込みが口コミ頼みで、生徒数が読めないのが不安でした。チラシの反応も年々鈍く、ホームページも自作のままで、教室の雰囲気や指導方針が伝わっていない気がしていました。」
教室の雰囲気が伝わる写真とレッスン紹介を軸にサイトをリニューアル。体験申し込みフォームとLINEでの問い合わせ導線を整え、保護者の方が安心して一歩を踏み出せる構成になりました。
「店頭の売上だけでは先行きが不安で、ネット販売も始めたい。でもECモールは手数料や価格競争が気になりますし、自社で立ち上げるにも何から始めればいいのか分かりませんでした。」
商品の強みと客層を整理したうえで、無理のない規模から自社ECをスタート。商品ページの書き方やSNS・LINEとの連携もあわせて支援し、店頭とネットの両輪で販売できる体制づくりを進めています。
※ 掲載内容は、実際にいただくご相談をもとにした典型例であり、特定のお客様を示すものではありません。成果の感じ方には個人差があり、結果をお約束するものではありません。
掲載の事例に近いお悩みでも、まったく別のお困りごとでも構いません。御社の状況を伺ったうえで、いま必要な打ち手をご一緒に整理いたします。AI活用については、オンライン60分の無料相談（月5件限定）もご利用いただけます。
ご相談のみでも問題ございません。無理な営業は行いませんので、情報収集の段階でもお気軽にどうぞ。
